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崇禮區旅游行業服務質量技能提升培訓班正式開班
  發布時間:2019-09-18   信息來源:區政府辦   瀏覽次數:

 

為有效提升我區旅游行業服務技能的層次和水平,增強旅游行業發展的核心力量。9月17日,由崇禮區文化廣電和旅游局主辦,區工商聯、市場監督管理局、接待辦承辦,崇禮區酒店行業服務質量技能提升培訓班在藍鯨悅海酒店正式開班。參加培訓的有33家星級酒店和部分社會賓館以及景區服務人員,共160余人參加了開班儀式。
開班儀式由崇禮區文化廣電和旅游局副局長梁麗芳主持,接待辦副主任楊龍宣讀了培訓方案;工商聯常務副主席黃繼東做了重要講話;文旅局局長劉建軍在開班儀式上致辭,既強調了舉辦此次培訓班的重要性和意義所在,也要求各位學員端正態度,認真學習,珍惜這次培訓機會,同時要學以致用,充分發揮這次培訓班的最大效益。

本次培訓圍繞2022年冬奧會,根據不同崗位需求,分別針對崇禮區政務講解員和導游人員;星級酒店、部分社會賓館、景區前廳、餐廳、客房、會議等服務人員,共開設3期專題培訓班,按類別設計專題教學課程,注重教學實踐性。培訓班特邀天津市新華職業培訓學校教授,均是來自從事酒店管理和酒店專業教育培訓多年,曾在多家國際品牌酒店任職,有著豐富的國內外酒店管理和酒店教學經驗的專家。

首期兩天主要針對酒店行業服務禮儀和餐飲、住宿實操等內容授課,培訓班結束后,各位專家將親赴崇禮區雪場開展“送教上門”,對景區服務人員開展指導和培訓。
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